Um dos maiores desafios dos advogados é a prospecção de clientes. A tarefa não é fácil, já que existem restrições da OAB sobre o tema. No entanto, conseguir clientes observando os princípio da não-mercantilização da advocacia é possível com o e-mail marketing. Continue lendo esse artigo para descobrir como.
Um bom relacionamento com a clientela aumenta as chances de fidelização e contratação para serviços jurídicos futuros, podendo ser reconhecido também como um meio de prospecção, através das tão desejadas indicações.
Dentre os tantos recursos que podem ser aproveitados, o e-mail marketing para advogados detém um grande potencial para nutrição do relacionamento com aqueles que já são clientes, bem como para a prospecção de novos negócios.
No artigo de hoje você verá importantes dicas para serem colocadas em prática no seu marketing jurídico. Acompanhe até o final!
O que é E-mail Marketing?
Segundo o site Mailchimp, o e-mail marketing é um recurso que pode ser utilizado em conjunto com demais estratégias de marketing para promover serviços ou produtos de determinado negócio.
Quando inserido no contexto da advocacia, o e-mail marketing deve ser utilizado como forma de compartilhar conteúdos relacionados às dúvidas de cunho jurídico, sendo uma ferramenta importante para manter clientes atuais engajados e também para conquistar potenciais clientes.
Veja a seguir 5 dicas de e-mail marketing para advogados para colocar em prática no seu escritório de advocacia!
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E-mail Marketing para advogados: 5 dicas essenciais para colocar em prática
1) Entregue conteúdo e gere valor
Na sua estratégia de marketing jurídico, os e-mails institucionais que tenham por objetivo apresentar os serviços jurídicos prestados pelo seu escritório também podem ser encaminhados.
Porém, é preciso ir além e entregar conteúdo rico para clientes e potenciais clientes.
O e-mail marketing deve ser encarado como uma oportunidade de gerar valor para o seu cliente, entregando conteúdos que possam responder dúvidas do dia a dia e que façam parte do contexto em que eles estejam inseridos.
Seu escritório possui blog, canal no Youtube ou redes sociais?
Com o e-mail marketing é possível atrair ainda mais clientes para os outros canais utilizados.
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Por exemplo, se você atua com Direito Tributário, poderia encaminhar um e-mail comunicando um novo posicionamento do CARF sobre determinada matéria.
E, tanto para evitar que o e-mail fique longo demais, como também para aumentar o tráfego no seu site, direcionar, ao final, para um artigo de blog que foi produzido sobre o assunto.
2) Faça pesquisas com a sua base
Ao investir em pesquisas com a sua base, o escritório de advocacia demonstra o interesse em prestar um atendimento personalizado, encaminhando um conteúdo que de fato seja interessante para seu cliente.
Assim, você deixará de encaminhar e-mails em excesso e, quando o fizer, terá mais direcionamento sobre quais âmbitos do Direito são interessantes para cada cliente.
Ao realizar pesquisas com a sua base, poderão ser mapeados quais temas são do seu interesse, evitando que e-mails direcionando para artigos de Direito Trabalhista sejam encaminhados para o seu cliente interessado em Direito de Família, por exemplo.
Recursos como o Google Forms é gratuito e fácil de usar, permitindo que você elabore uma pesquisa de forma simples e que vai fazer toda diferença no entendimento que você tem do seu cliente, contribuindo para melhorar a sua experiência como um todo.
3) Evite excessos
Diretamente relacionada com a dica anterior, a terceira dica de e-mail marketing para advogados é: evite excessos.
Ninguém gosta de ser bombardeado com o excesso de e-mails, sendo essa uma má prática que pode gerar incômodos e também pedidos de descadastros.
Portanto, 2 e-mails por semana já representam uma quantidade suficiente para se fazer lembrar pelo seu cliente e mantê-lo atualizado com conteúdos que possam ser do seu interesse.
4) Planeje-se!
Um erro facilmente cometido por aqueles que estão iniciando a produção de e-mail marketing consiste em “pular” a fase de planejamento e iniciar com a escrita.
Por mais simples que possa parecer, é preciso ter um planejamento a fim de verificar o que é mais estratégico para o seu escritório naquele momento.
Dentre todos os artigos, vídeos e posts que já foram produzidos é importante que sejam selecionados os conteúdos que façam mais sentido para a estratégia de marketing jurídico adotada.
Considere, por exemplo, que o seu escritório fará, ao final do mês, um evento online para atrair novos potenciais clientes.
Pensar o e-mail marketing de forma estratégica seria trabalhar formatos diferentes para gerar curiosidade sobre o assunto que será abordado no evento.
Nas semanas que o antecederem, portanto, levante questionamentos comuns, aponte desafios e possíveis soluções. Ao final, reforce o convite para o evento, momento em que todas as dúvidas poderão ser resolvidas por advogados especialistas no assunto.
Dica extra: como já dito, e-mails longos costumam não ser lidos até o final, por isso a importância de ser objetivo, apresentando desde início o problema e as consequências de não solucioná-lo, entregando também possíveis soluções a serem colocadas em prática.
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5) Capriche no “assunto” e se destaque entre os demais
Algo definitivo para o aumento da taxa de abertura dos seus e-mails é um assunto chamativo e que se conecte com a realidade do seu cliente.
Diariamente recebemos grande quantidade de e-mails promocionais e facilmente o e-mail do seu escritório poderia se “perder” dentre os demais.
Por isso a importância de uma comunicação personalizada desde o assunto, sendo essa uma oportunidade de destacar uma dor do seu cliente, aumentando as chances dele abrir o e-mail para saber do que se trata.
Conclusão
Neste artigo vimos algumas dicas de e-mail marketing para advogados a serem colocadas em prática para fidelização e prospecção de novos clientes para escritórios de advocacia.
Em conjunto com outras formas de produção de conteúdo, o e-mail marketing se torna importante ferramenta para escritórios de advocacia que desejam estreitar laços, gerar valor e aumentar sua carteira de clientes.
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